Termini e Condizioni

1 Generale

1.1 Il presente accordo e tutti i programmi e le appendici allegati o menzionati (se presenti) (“Accordo”) costituiscono un accordo tra te e SubCore.it (“SubCore”, “noi” o “nostro”).

1.2 Il presente accordo regola, tra le altre cose:

• Fornire il servizio SubCore (vedi sotto per la definizione);
• Il tuo utilizzo della piattaforma (vedi sotto per la definizione).

1.3 Il servizio è destinato e può essere utilizzato esclusivamente da:

• Individui che hanno più di 18 anni e possono stipulare un contratto legalmente vincolante ai sensi della legge applicabile;
• Individui di età inferiore ai 18 anni e sotto il consenso e la supervisione diretta dei loro genitori o tutori legali. Si ritiene che qualsiasi individuo di età inferiore ai 18 anni abbia ottenuto l’approvazione del suo tutore legale o genitore per tutte le transazioni condotte ai sensi del presente accordo, e il tutore legale o genitore sarà responsabile di tutte le attività svolte dall’individuo ai sensi del presente accordo.

2 Definizione e interpretazione

2.1 In questi termini, salvo che il contesto richieda diversamente, le seguenti parole hanno i seguenti significati:

• Account si riferisce all’account creato e utilizzato da te per accedere o utilizzare la piattaforma;
• Acquirente si riferisce all’acquirente di qualsiasi bene e/o servizio;
• Beni e/o servizi si intendono articoli, beni e/o servizi digitali visualizzati, elencati e/o forniti sulla piattaforma;
• Servizio SubCore: riguarda i servizi e le funzioni forniti di volta in volta da SubCore su o attraverso la piattaforma;
• Informazione si intende qualsiasi informazione, dettaglio, contenuto, dimensione, dato, mappa, posizione, foto, testo, descrizione, specifiche, clip audio o video, grafica e/o altri materiali;
• Proprietà intellettuale si riferisce a brevetti, disegni registrati, disegni, diritti d’autore, nomi, marchi, denominazioni commerciali, marchi commerciali, marchi di servizio e loghi e ogni altra conoscenza, industria e/o proprietà;
• Contratto di vendita si riferisce ad un accordo raggiunto sulla piattaforma per la vendita di qualsiasi bene e/o servizio;
• Dati personali dovrebbero avere il significato specificato nell’informativa sulla privacy;
• Politica sulla privacy si riferisce alle politiche che regolano il trattamento dei dati personali pubblicate da SubCore sulla piattaforma;
• Piattaforma si riferisce alla piattaforma online (sito web, sito mobile o applicazione mobile) sviluppata e/o gestita da SubCore;
• Processo di registrazione si riferisce al processo stabilito da SubCore per consentirti di registrarti e aprire un conto con SubCore;
• Rappresentante si intendono i dipendenti, i funzionari, gli agenti, gli appaltatori, i lavoratori, il personale e/o i rappresentanti di parti correlate;
• Tu/Tuo: si riferisce a tutti gli utenti della piattaforma, principalmente ma non solo agli acquirenti.

2.2 Nel presente accordo, a meno che il contesto non richieda diversamente, valgono le consuete regole di interpretazione (singolare/plurale, persona fisica/giuridica, riferimenti normativi comprensivi di modifiche, titoli inseriti solo per comodità, successori e cessionari inclusi, nessuna interpretazione a svantaggio della parte redigente, ed elenchi esemplificativi e non esaustivi).

3 Accesso alla piattaforma

3.1 Se desideri accedere alla piattaforma e ai servizi SubCore, devi creare un account secondo il processo di registrazione. SubCore ha il diritto di condurre controlli sui tuoi precedenti e di rifiutare l’accesso alla piattaforma a sua discrezione. Durante la registrazione potrebbero esserti richieste ulteriori verifiche o informazioni.

3.2 Sarai l’unico responsabile della riservatezza e protezione del nome utente e della password del tuo account e dovrai notificare immediatamente a SubCore qualsiasi accesso non autorizzato. Qualsiasi istruzione, avviso o conferma ricevuta dal tuo account sarà considerata emessa da te, indipendentemente da chi l’abbia effettivamente inviata.

3.3 Dovresti monitorare attentamente tutte le attività e transazioni del tuo account e avvisare immediatamente SubCore in caso di attività insolite, dati incompleti o non pertinenti ricevuti.

3.4 A meno che SubCore non acconsenta espressamente, ogni persona è limitata ad un account. Account fraudolenti potranno essere sospesi immediatamente, con possibile notifica alle autorità competenti.

3.5 SubCore offre diverse funzioni di accesso tramite account di terze parti, gestite esclusivamente dal fornitore terzo. SubCore si riserva il diritto di modificare i metodi di accesso ove necessario.

4 Utilizzo della Piattaforma / Servizio SubCore

4.1 SubCore ti concede un diritto non esclusivo e non trasferibile di accedere e utilizzare la piattaforma e i servizi esclusivamente ai fini del presente accordo. La piattaforma non deve essere commercializzata in alcun modo.

4.2 Salvo previo consenso scritto di SubCore, non è consentito copiare, distribuire, ricreare, affittare, sublicenziare, modificare, decompilare, sottoporre a reverse engineering la piattaforma/servizio, né utilizzarla per scopi illegali, raccogliere dati indebitamente, accedere a informazioni non autorizzate, diffondere codice dannoso o interferire con il normale funzionamento del servizio.

4.3 Dopo la registrazione su SubCore, entrerai automaticamente nella community di SubCore.

4.4 Linee guida sui dispositivi connessi

• Può essere connesso solo 1 dispositivo alla volta;
• Un solo dispositivo può eseguire lo streaming alla volta.

4.5 Obbligo di transazioni sulla piattaforma

Tutte le transazioni, i pagamenti, le comunicazioni e le questioni post-vendita devono essere gestiti tramite i canali ufficiali della piattaforma. Le transazioni effettuate al di fuori della piattaforma sono escluse da qualsiasi garanzia, assistenza o politica di rimborso di SubCore, e restano a esclusivo rischio dell’utente. Qualsiasi violazione costituisce inadempimento sostanziale e può comportare avvisi, sospensione o chiusura dell’account.

4.6 Regole e restrizioni d’uso dell’account

Uso personale e ragionevole: gli account sono destinati esclusivamente all’uso personale, senza rivendita commerciale, ridistribuzione o arbitraggio.

Divieto di uso automatizzato: è vietato l’utilizzo di script, bot, crawler, API o strumenti di automazione per accedere o consumare in blocco le risorse dell’account, o qualsiasi metodo che influisca negativamente sulla stabilità della piattaforma.

Divieto di acquisti in blocco: in caso di sospetto di controllo coordinato di account o arbitraggio, SubCore può richiedere verifiche, limitare o annullare ordini, sospendere account e rifiutare rimborsi. Un singolo utente non può acquistare più di 3 account dello stesso tipo senza previa approvazione scritta.

Misure di applicazione: in caso di violazione, SubCore può limitare funzioni dell’account, sospenderlo o chiuderlo, annullare ordini, limitare acquisti futuri o rifiutare rimborsi, senza preavviso.

5 Informazioni personali

5.1 Le informazioni raccolte da SubCore saranno trattate in conformità con l’informativa sulla privacy pubblicata sulla piattaforma. Le informazioni sensibili relative al processo di ricarica sono disciplinate dal Contratto di Servizio di Ricarica e non saranno archiviate, divulgate o vendute.

5.2 Se tratti dati personali per conto di SubCore, accetti di rispettare la politica sulla privacy, la politica di protezione dei dati personali, fornire accesso su richiesta ragionevole e notificare tempestivamente eventuali violazioni. Questa clausola resta valida anche dopo la risoluzione dell’accordo.

6 Riservatezza

6.1 Per “informazioni riservate” si intendono tutte le informazioni fornite dalla parte divulgante, incluse informazioni tecniche, dati, know-how, segreti commerciali, strategie di marketing e stato finanziario, indipendentemente dal formato o dal contrassegno “confidenziale”.

6.2 Non sono considerate riservate le informazioni già in possesso del destinatario, sviluppate indipendentemente, divenute pubbliche senza violazione dell’accordo, oppure ottenute legittimamente da terzi non vincolati da obblighi di riservatezza.

6.3 Il destinatario si impegna a non divulgare informazioni riservate salvo obbligo di legge, consenso previsto dall’accordo, necessità di conoscenza da parte di consulenti autorizzati, o previa approvazione scritta della parte divulgante.

6.4 In caso di divulgazione richiesta per legge, l’utente deve informare tempestivamente SubCore, divulgare solo il minimo necessario e collaborare per limitare la divulgazione.

6.5–6.6 Le informazioni riservate saranno utilizzate solo ai fini dell’accordo, e questa clausola resta efficace anche dopo la risoluzione o scadenza dell’accordo.

7 Tutela dei consumatori

7.1 Ove applicabile la normativa a tutela del consumatore, il presente accordo ha lo scopo di escludere o limitare i rimedi nella misura massima consentita dalla legge, senza escludere la responsabilità di SubCore per negligenza o violazioni sostanziali dei termini dell’accordo.

8 Garanzia, disponibilità ed esclusione di responsabilità

8.1 SubCore garantisce che i servizi saranno forniti con ragionevole cura e competenza.

8.2 Le informazioni fornite tramite la piattaforma potrebbero provenire da terzi; SubCore non garantisce che siano sempre accurate, complete o aggiornate.

8.3 SubCore non garantisce che la piattaforma soddisferà tutte le esigenze dell’utente, che sarà priva di interruzioni o errori, che eventuali difetti verranno corretti, o che sarà priva di virus — l’utente è responsabile della propria protezione antivirus.

8.4 L’utente riconosce che suggerimenti e opinioni sono forniti a proprio rischio, che le comunicazioni dipendono da reti di terzi, e che il servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile per manutenzione o cause esterne al controllo di SubCore.

9 Limitazioni di responsabilità e servizi di supporto avanzati

9.1 Nella misura massima consentita dalla legge, la piattaforma è fornita “così com’è”, senza garanzie. SubCore non è responsabile per costi o danni derivanti dalle informazioni fornite, né per danni indiretti, incidentali o punitivi. Reclami e responsabilità non supereranno i 30 € o le tariffe pagate per il servizio contestato, a seconda dell’importo maggiore.

9.2 Servizi di supporto avanzati (Enhanced Support Services)

Questi servizi a pagamento si applicano solo all’ordine specifico per cui sono acquistati, non sono trasferibili né rivendibili, e non costituiscono prodotti assicurativi o finanziari. Tutte le richieste sono soggette a revisione e approvazione di SubCore, entro i termini indicati al momento dell’acquisto.

Il supporto avanzato potrebbe non applicarsi in caso di: violazioni di legge o dell’accordo, trasferimento/rivendita/condivisione non autorizzata dell’account, errori o negligenza dell’utente, problemi di dispositivo/rete/ambiente, uso improprio, attività fraudolente, ordini contestati, richieste eccessive, restrizioni imposte da terzi, forza maggiore, o altre circostanze fuori dall’ambito di un supporto ragionevole.

La responsabilità complessiva di SubCore per questi servizi non supererà l’importo pagato dall’utente per l’ordine corrispondente, e le relative tariffe non sono rimborsabili salvo diversa previsione della Refund Policy.

10 Compensazione

10.1 L’utente accetta di difendere, risarcire e proteggere SubCore, le sue affiliate e i rispettivi rappresentanti da tutte le spese, perdite, danni e reclami derivanti da negligenza, omissione o violazione del presente accordo, indipendentemente dall’avvio di procedimenti legali.

11 Forza maggiore

11.1 SubCore non sarà responsabile per ritardi o mancato adempimento dovuti a cause fuori dal proprio ragionevole controllo, tra cui disastri naturali, guerra, provvedimenti governativi, scioperi, difficoltà di approvvigionamento, guasti alle telecomunicazioni o all’alimentazione, oppure restrizioni imposte da fornitori di servizi terzi.

12 Diritti e sospensione di SubCore

12.1 SubCore ha il diritto, senza preavviso, di sospendere l’accesso alla piattaforma, eliminare contenuti, limitare attività dell’account o trattenere somme dovute, in caso di giudizio negativo su un contratto di vendita, interferenza con altri utenti, o sospetta violazione dell’accordo.

13 Risoluzione

13.1 SubCore può risolvere l’accordo tramite comunicazione scritta se l’utente viola i termini e non corregge la violazione entro 30 giorni dalla notifica.

13.2 In caso di risoluzione: tutti i diritti concessi cessano, l’utente deve interrompere l’uso della piattaforma e restituire/distruggere le informazioni riservate. In caso di inadempimento dell’utente, le commissioni pagate non ancora utilizzate non sono rimborsabili; in caso di risoluzione causata dalla piattaforma, si applica un rimborso proporzionale secondo la Politica di Rimborso.

14 Modifiche

14.1 SubCore si riserva il diritto di modificare l’accordo in qualsiasi momento, con effetto immediato dopo la notifica (pubblicazione sulla piattaforma, email o altri mezzi). L’uso continuato dopo la notifica implica accettazione delle modifiche.

14.2 Se non accetti le modifiche, l’accordo sarà considerato risolto dopo aver informato SubCore del disaccordo.

14.3–14.4 SubCore può modificare o interrompere aspetti della piattaforma in qualsiasi momento; modifiche unilaterali da parte dell’utente non sono valide salvo accordo scritto.

15 Notifica

15.1–15.3 Le comunicazioni possono avvenire tramite consegna diretta, posta raccomandata, fax, email o SMS, con tempistiche di consegna definite in base al canale utilizzato e all’orario di invio.

15.4 Gli avvisi via email non si applicano a comunicazioni legali, reclami o contenziosi formali.

16 Intero accordo

16.1 Il presente accordo costituisce l’intesa completa tra le parti e sostituisce ogni precedente accordo, orale o scritto, sullo stesso oggetto.

17 Cessione, sostituzione e subappalto

17.1 L’utente non può cedere i propri diritti od obblighi senza consenso scritto di SubCore. SubCore può cedere i propri diritti a qualsiasi affiliata.

18 Regole di pagamento

18.1 Pagamento una tantum

• Selezione della durata dell’abbonamento (es. 3, 6 o 12 mesi) in fase di acquisto;
• Il servizio cessa automaticamente al termine del periodo, salvo rinnovo;
• Pagina di pagamento con totale dettagliato e metodi disponibili (carte di credito, debito, altri metodi online);
• Email di conferma dopo il pagamento, con dettagli dell’ordine;
• Promemoria di rinnovo inviato 3 giorni prima della scadenza;
• I servizi di ricarica sono disciplinati separatamente dal relativo Contratto di Servizio.

18.2 Fatturazione ricorrente

• Fatturazione mensile nello stesso giorno dell’abbonamento iniziale;
• Email di promemoria 3 giorni prima di ogni rinnovo, con link di annullamento incluso;
• Importo di fatturazione corrispondente al prezzo di abbonamento, con preavviso di 30 giorni per eventuali modifiche;
• È necessario un metodo di pagamento valido; non vengono memorizzati dati sensibili come i CVV;
• In caso di pagamento fallito, nuovo tentativo entro 3 giorni; dopo 3 tentativi falliti il servizio viene sospeso;
• Cancellazione possibile in qualsiasi momento, almeno 24 ore prima del rinnovo per evitare l’addebito successivo;
• Le tariffe non includono le tasse applicabili.

19 Nessuna esenzione

19.1 Il mancato esercizio tempestivo di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso, né rinuncia a violazioni successive, salvo rinuncia scritta e firmata.

20 Successori e aventi causa

20.1 Il presente accordo è vincolante per entrambe le parti e per i rispettivi successori e aventi causa.

21 Separabilità

21.1 Se una disposizione risultasse illegale, invalida o inapplicabile, il resto dell’accordo rimane pienamente valido; la disposizione verrà interpretata o modificata quanto necessario per renderla applicabile.

22 Nessuna partnership/agente

22.1 Nulla nel presente accordo costituisce joint venture o partnership tra le parti; nessuna delle parti può agire o vincolare l’altra contrattualmente.

23 Legge applicabile

23.1 I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati secondo le leggi del Regno Unito.

24 Sopravvivenza

24.1 Le clausole che per loro natura devono continuare ad avere effetto sopravvivono alla risoluzione o scadenza del presente accordo.